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Les prix figurant dans le site sont TTC en dinars.

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Le montant des frais de livraison est calculé automatiquement en fonction de chaque commande.

L'acheteur qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement:

o Créer un compte (espace personnel )en remplissant le formulaire qui lui sera proposé au moment de sa commande et s'engage à fournir des informations exactes concernant ses coordonnées notamment son adresse email. Créer un compte (espace personnel) en remplissant le formulaire qui lui sera proposé au moment de sa commande et s'engage à fournir des informations exactes concernant ses coordonnées notamment son adresse email.

o Valider se commande après l'avoir vérifiée.

o Confirmer sa commande et son règlement.

La prise en compte de la commande passée sur le site est confirmée par l'envoi d'un mail généré automatiquement à l'adresse électronique indiquée lors de la création.

Vous pouvez effectuer vos paiements selon différentes modalités:

Paiement en magasin

o Espèce o Chèque (bancaire ou postal)

o Traite

o Pass cadeau Paiement à la livraison

o Espèce o Chèque (bancaire ou postal)

Achat par facilité L'achat par facilité se fait par chèque ou traite après étude de dossier selon les pièces suivantes:

o Copie de la carte d'identité nationale

o Dernier relevé de compte bancaire

o La dernière fiche de paie

o La dernière facture de la SONEDE

o Caution solidaire

NB: Les 2 dernières clauses destinées pour les paiements par traite.

Les paiements en ligne sur le site auprès de Agora.tn sont réalisés via une plateforme de paiement sécurisée, complétée par des mesures de contrôle spécifiques à chaque moyen de paiement afin de garantir la sécurité des achats effectués sur le site et de lutter contre la fraude.

Agora.tn assure une livraison fiable, rapide et sécurisée sur tout le territoire tunisien soit par ses propres moyens ou par l'intermédiaire d'une société de transport.

Agora met à votre disposition différente modes de livraison qui varie selon la taille de votre colis et votre adresse de livraison. les conditions, les délais et les frais de livraison différent en fonction du mode de livraison choisi.

Lors de la réception de votre commande, vous devrez vérifier que votre produit est complet (y compris ses accessoires).

Si votre constatez que certains accessoires de l'article commandé sont manquants dans votre colis veuillez prendre contact immédiatement avec votre service client via le numéro 70 686 111

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L'existence de cette garantie est signalée le fiche produit figurant sur le site.

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